Hantera filer på kunder och serviceobjekt

Lägg gemensamma dokument på kunden eller serviceobjektet när de ska kunna återanvändas i flera uppdrag.

Gäller: Administratörer och koordinatorer

Så gör du

1. Öppna kunden eller serviceobjektet som administratör eller koordinator.
2. Gå till Filer och ladda upp dokumentet.
3. Kontrollera att filen går att öppna och att den hör till rätt kund eller objekt.
4. Om filen ska synas på kopplade arbetsordrar, aktivera Visa på arbetsorder för filen.

Välj rätt plats för filen

Visa på arbetsorder är avstängt från början. En fil på kunden eller objektet är inte samma sak som en fil uppladdad direkt på en arbetsorder. Lägg uppdragsspecifikt material på ordern. Filgränsen är 25 MB per fil; minska filstorleken om uppladdningen avvisas.

Relaterade artiklar

• Visa kundens och serviceobjektets filer på arbetsorder
• Hantera arbetsorderns filer och bilder