Importera kunder, serviceobjekt och artiklar

Import kan användas för kunder, serviceobjekt och artiklar. Förhandsgranska resultatet innan importen körs.

Gäller: Administratörer; koordinatorer där det anges

Så gör du

1. Öppna importfunktionen som administratör eller koordinator. Koordinatorer kan behöva nå den från registervyn.
2. Välj fil och objekttyper.
3. Gå igenom Kolumner, Koppling och Matchning så att filens uppgifter hamnar rätt.
4. Kontrollera fel och förhandsgranska vilka poster som kommer att skapas eller uppdateras.
5. Starta körningen först när resultatet är rimligt och läs sedan Resultat.

Filgränser och omkörning

Filgränserna är högst 5 MB, 10 000 rader och 100 kolumner. En import kan lyckas delvis och ge en felfil. Kontrollera därför resultatet innan du försöker igen. Den här guiden omfattar inte import av arbetsordrar. Tekniker har inte importbehörighet.

Relaterade artiklar

• Skapa och uppdatera en kund
• Skapa och uppdatera ett serviceobjekt
• Hantera artikelregistret