Skapa och uppdatera ett serviceobjekt

Ett serviceobjekt samlar uppgifter om det som ni installerar, servar eller följer upp hos kunden.

Gäller: Administratörer och koordinatorer

Så gör du

1. Öppna Serviceobjekt under Register.
2. Öppna objektet du vill uppdatera eller skapa ett nytt objekt med registrets funktion.
3. Koppla objektet till rätt kund och fyll i uppgifterna för objektet.
4. Kontrollera platskontakt, telefon och e-post och spara.

Så används serviceobjektet

Serviceobjekt kan kopplas till arbetsordrar, återkommande service och åtgärdspunkter. Kontaktuppgifterna kan föras över till nya arbetsordrar. En ändring på objektet är därför inte samma sak som att korrigera kontaktuppgifter på en redan skapad arbetsorder. Kontrollera alltid den aktuella ordern.

Relaterade artiklar

• Koppla serviceobjekt till en arbetsorder
• Skapa ett schema för återkommande service