Skapa ett schema för återkommande service

Ett serviceschema används för återkommande arbete på ett serviceobjekt.

Gäller: Administratörer och koordinatorer; tekniker för rapporter och utfall

Så gör du

1. Öppna serviceobjektet som administratör eller koordinator och kontrollera kundkopplingen.
2. Öppna objektets servicescheman och skapa ett schema.
3. Ange återkomsten, till exempel intervall eller veckodag, och hur långt i förväg ordern ska skapas.
4. Kontrollera om Skapa automatiskt ska vara aktiverat och om uppdragen ska kräva bekräftelse.
5. Spara och kontrollera schemats uppgifter.

Kontrollera förutsättningarna

Serviceobjektet behöver en kund. Kontrollera även platskontakt och instruktioner som ska följa med till arbetet. Schemat planerar återkommande order; en teknikerbokning är ett separat steg.

Relaterade artiklar

• Skapa och uppdatera ett serviceobjekt
• Så skapas nästa serviceorder
• Kräv bekräftelse för återkommande service