Kräv bekräftelse för återkommande service
Återkommande service kan skapa arbetsordrar som väntar på bekräftelse. Det passar när uppdraget behöver godkännas innan det planeras eller genomförs.
Gäller: Administratörer och koordinatorer; tekniker för rapporter och utfall
Så gör du
- Öppna serviceobjektets serviceschema som administratör eller koordinator.
- Kontrollera schemats inställning för att kräva bekräftelse på skapade order.
- Spara önskad inställning och kontrollera bekräftelsestatus på nästa order som skapas från schemat.
- Använd Bekräfta order på arbetsordern när uppdraget är godkänt.
Vad blockeras?
En order som väntar på bekräftelse kan inte bokas, startas eller slutföras. Det är en separat egenskap från arbetsstatus. Utgå inte från att en ändring i schemat automatiskt ändrar bekräftelsen på alla redan skapade arbetsordrar.