Sök i vår kunskapsbank
Boka samma arbete flera dagar
Med Flera dagar kan du boka samma arbetsorder på flera datum och, som administratör eller koordinator, för flera tekniker samtidigt.
Radera en arbetsorder
Endast administratörer kan radera arbetsordrar. En slutförd arbetsorder kan inte raderas.
Logga in och återställ ditt lösenord
Logga in med den e-postadress som är kopplad till ditt FieldFox-konto. Om du har glömt lösenordet kan du begära en återställningslänk.
Ändra eller inaktivera ett serviceschema
Ändra ett serviceschema när återkomsten eller planeringen behöver justeras. Kontrollera redan skapade arbetsordrar separat.
Lås och slutlås en arbetsorder
Ett vanligt lås gör arbetsordern skrivskyddad. Slutlåsning används på slutförda order och hindrar även återöppning.
Öppna en slutförd arbetsorder igen
Återöppna en slutförd arbetsorder när uppgifter behöver kompletteras eller rättas.
Skapa ett schema för återkommande service
Ett serviceschema används för återkommande arbete på ett serviceobjekt.
Hitta och redigera arbetsorder
Arbetsorderlistan hjälper dig att hitta uppdrag utifrån status och andra tillgängliga filter.
Så skapas nästa serviceorder
Ett serviceschema skapar återkommande arbetsordrar enligt sin återkomst och framförhållning.
Rapportera utfall och följ upp åtgärdspunkter
Varje åtgärdspunkt som kopplats till arbetsordern behöver ett valt utfall innan ordern kan slutföras.
Förstå arbetsorderns status
Arbetsorderns arbetsstatus visar hur genomförandet har kommit. Bekräftelse och låsning är separata egenskaper.
Bekräfta eller avböj en arbetsorder
En arbetsorder måste vara bekräftad för att kunna bokas, startas eller slutföras.
Avbryt och återställ en arbetsorder
Avbryt en arbetsorder när uppdraget inte ska fortsätta. Använd Återställ om en avbruten order behöver tas tillbaka.
Kräv bekräftelse för återkommande service
Återkommande service kan skapa arbetsordrar som väntar på bekräftelse. Det passar när uppdraget behöver godkännas innan det planeras eller genomförs.
Varför kommer jag inte in i FieldFox?
Börja med att skilja på ett inloggningsproblem och ett problem med åtkomsten till ett företag.
Skapa en arbetsorder
Skapa en arbetsorder för att samla kund, serviceobjekt, instruktioner och dokumentation för ett uppdrag.
Arbeta i flera företag
Har du åtkomst till flera företag behöver du kontrollera vilket företag du arbetar i innan du öppnar eller ändrar uppgifter.
Starta, pausa och återuppta arbete
Använd arbetsorderns åtgärder för att visa när arbetet pågår eller har pausats.
Planera åtgärdspunkter på en arbetsorder
Koppla öppna åtgärdspunkter till en arbetsorder för att planera det fortsatta arbetet.
Använd Översikt för att hitta arbete som behöver hanteras
Översikt hjälper administratörer och koordinatorer att hitta arbete som behöver uppmärksamhet.