Sök i vår kunskapsbank
Radera en arbetsorder
Endast administratörer kan radera arbetsordrar. En slutförd arbetsorder kan inte raderas.
Lås och slutlås en arbetsorder
Ett vanligt lås gör arbetsordern skrivskyddad. Slutlåsning används på slutförda order och hindrar även återöppning.
Öppna en slutförd arbetsorder igen
Återöppna en slutförd arbetsorder när uppgifter behöver kompletteras eller rättas.
Hitta och redigera arbetsorder
Arbetsorderlistan hjälper dig att hitta uppdrag utifrån status och andra tillgängliga filter.
Förstå arbetsorderns status
Arbetsorderns arbetsstatus visar hur genomförandet har kommit. Bekräftelse och låsning är separata egenskaper.
Bekräfta eller avböj en arbetsorder
En arbetsorder måste vara bekräftad för att kunna bokas, startas eller slutföras.
Avbryt och återställ en arbetsorder
Avbryt en arbetsorder när uppdraget inte ska fortsätta. Använd Återställ om en avbruten order behöver tas tillbaka.
Skapa en arbetsorder
Skapa en arbetsorder för att samla kund, serviceobjekt, instruktioner och dokumentation för ett uppdrag.
Starta, pausa och återuppta arbete
Använd arbetsorderns åtgärder för att visa när arbetet pågår eller har pausats.
Använd Översikt för att hitta arbete som behöver hanteras
Översikt hjälper administratörer och koordinatorer att hitta arbete som behöver uppmärksamhet.