När en arbetsorder saknas eller hamnar fel på kartan
En saknad kartmarkör behöver inte betyda att arbetsordern saknas. Börja med filter och adressuppgifter.
Gäller: Administratörer och koordinatorer
Så gör du
- Kontrollera valt datum, status, tekniker och övriga filter på kartan.
- Öppna arbetsordern från listan och kontrollera adressen.
- Rätta adressen om den är fel och spara.
- Om adressen är korrekt men platsen ändå saknas eller blir fel, be koordinatorn kontrollera orderns koordinater och tillgängliga funktioner för adressuppdatering.
Geokodning kan behöva kontrolleras
Geokodning omvandlar en adress till en kartposition. En ofullständig eller tvetydig adress kan därför ge fel plats. Förlita dig inte på en ungefärlig kartmarkör när teknikern behöver en exakt besöksadress; kontrollera adress och instruktioner på arbetsordern.