Hitta och boka arbetsorder på kartan
Kartan hjälper dig att se var arbetet finns och gå vidare till order eller bokning.
Gäller: Administratörer och koordinatorer
Så gör du
Öppna Karta som administratör eller koordinator.
Välj datum och relevanta filter, till exempel planerat eller oplanerat arbete och tekniker.
Öppna en markör och kontrollera att rätt arbetsorder visas.
Använd Skapa bokning för oplanerat arbete eller Tilldela om för en befintlig bokning där åtgärden visas. Kontrollera uppgifterna i dialogen innan du sparar.
Läs kartans markeringar
Planerat arbete på det valda datumet visas i vinrött och oplanerat arbete i gult. En orange ring markerar akut arbete. Om något saknas, kontrollera filter och orderns adress. En order måste vara bekräftad för att kunna arbetsbokas.
Boka och tilldela om
Skapa bokning öppnar den gemensamma bokningsdialogen. Där kan du välja En dag eller Flera dagar och en eller flera tekniker. Kontrollera datum, veckodagar, tider, bemanning och antal bokningar innan du sparar.
Tilldela om ändrar bemanningen för en befintlig enskild bokning. Åtgärden ändrar inte alla dagar i en flerdagarsbokning. Kapaciteten räknas om efter omfördelningen.
Kapacitet och tidszon
Kartan använder samma kapacitetsberäkning som Schema på dator och mobil. Den utgår från ordinarie arbetstid, med avdrag för frånvaro. Intern tid och utbildning använder kapacitet, överlapp räknas en gång och tid utanför arbetstiden använder ingen ordinarie kapacitet.
Kontrollera samma datum och person när du jämför vyerna. Boknings- och kalendertider följer företagets tidszon.