Förstå kapacitet i Planering
Kapaciteten visar hur stor del av teknikerns tillgängliga ordinarie arbetstid som är planerad. Samma beräkningssätt används i Planering på dator och mobil samt på kartan.
Gäller: Administratörer och koordinatorer.
Tre olika mått på tid
- Bokad tid: tidsintervallet som visas i kalendern.
- Kapacitet: hur mycket tillgänglig ordinarie arbetstid som är upptagen av planerade aktiviteter.
- Rapporterad tid: tiden som registreras på arbetsorderns tidsrader. Bokningar skapar inte dessa rader automatiskt.
Med arbetstid 07:00–12:00 och 13:00–16:00 är en bokning 07:00–16:00 nio timmar lång, men använder åtta kapacitetstimmar. Om teknikern registrerar 7,5 timmar på arbetsordern är det den tidsraden som används i uppföljningen av rapporterad tid.
Tillgänglig och använd kapacitet
Tillgänglig kapacitet utgår från teknikerns individuella arbetstider, eller företagets arbetstider om teknikern följer dem. Semester, sjukfrånvaro och VAB minskar den tillgängliga tiden.
Använd kapacitet är den del av den tillgängliga ordinarie arbetstiden som är planerad för arbete, intern tid eller utbildning. Exempelvis betyder 8 h / 32 h · 25 % att åtta av 32 tillgängliga timmar är planerade.
Så påverkar olika bokningar
- Semester, sjukfrånvaro och VAB: minskar tillgänglig kapacitet och räknas inte som produktivt bokad tid.
- Intern tid och utbildning: använder kapacitet under ordinarie arbetstid.
- Överlappande bokningar: samma tidsperiod räknas bara en gång.
- Arbete utanför arbetstiden: visas i kalendern men använder inte ordinarie kapacitet.
Med en normal 40-timmarsvecka ger en hel dags semester på måndagen 32 tillgängliga timmar. Om åtta timmar av dessa är arbetsbokade blir beläggningen 25 procent.
Exempel med överlapp och kvällsarbete
Med arbetstid 07:00–12:00 och 13:00–16:00 använder bokningarna 07:00–12:00 och 10:00–14:00 tillsammans sex kapacitetstimmar. Överlappet räknas bara en gång och tiden 12:00–13:00 ingår inte i arbetstiden.
En bokning 18:00–20:00 använder ingen ordinarie kapacitet med detta schema. Detsamma gäller en lördagsbokning om lördagen saknar ordinarie arbetstid.
Förstå kapacitetskortens status
- Ledig kapacitet: under 80 procent.
- Hög beläggning: från 80 procent till under 100 procent.
- Fullbokad: 100 procent.
- Ingen tillgänglig kapacitet: det finns ingen tillgänglig ordinarie arbetstid för perioden. När orsaken är frånvaro kan kortet visa Frånvarande.
Kapaciteten räknar unik upptagen tid och ska därför normalt inte överstiga 100 procent. Ett värde på 100 procent visar däremot inte att schemat är fritt från dubbelbokningar. Kontrollera även bokningarna i kalendern.
När siffrorna behöver kontrolleras
Kontrollera vald period, företagets tidszon, teknikerns arbetstider och registrerad frånvaro. Kapaciteten räknas om när bokningar flyttas eller tilldelas om. Ändringar av bokningar, arbetstider eller frånvaro ändrar inte redan registrerade tidsrader.