Roller och licenser i FieldFox
Din roll styr vad du får göra i FieldFox. Licensen och användarinställningarna kompletterar rollen; de är inte samma sak.
Gäller: Administratörer, koordinatorer och tekniker
Det här behöver du känna till
- Administratörer hanterar bland annat användare, mallar och kontoinställningar, utöver det operativa arbetet.
- Koordinatorer planerar och administrerar det dagliga arbetet, arbetsordrar, kunder och serviceobjekt.
- Tekniker utför arbete på order där de är ansvariga eller bokade. De registrerar bland annat rader, rapporter och kundgodkännande.
- Be företagets administratör kontrollera din roll och licens om din åtkomst inte motsvarar arbetsuppgifterna.
Bokningsbar och teknikervyer
Bokningsbar avgör om användaren visas som en resurs i schemat. Teknikervyer ger tillgång till vyer för det egna arbetet för användare som också arbetar ute på fältet. Dessa inställningar ska inte förväxlas med rollen Tekniker. Tekniker har inte åtkomst till offerter eller företagets användaradministration.