Är servicejobbet lönsamt? Så följer ni upp tid, material och marginal
Följ upp servicejobb med intäkter, tid, material och kostnader. Se ett tydligt räkneexempel och hur budget jämförs med faktiskt utfall.
Fältservicesystem, CRM eller affärssystem – vad behöver ett serviceföretag?
Vilket system behöver ett serviceföretag? Jämför fältservicesystem, CRM och affärssystem utifrån planering, mobilt arbete och uppföljning.
Serviceobjekt och servicehistorik – så håller ni koll på kundens utrustning
Vad är ett serviceobjekt? Se hur kund, utrustning och arbetsorder hänger ihop och bygg en användbar servicehistorik inför nästa besök.
Från arbetsorder till fakturaunderlag – få med tid, material och tilläggsarbeten
Få med tid, material, resor och tilläggsarbeten i fakturaunderlaget. Praktisk rutin och checklista för service- och installationsföretag.
Serviceprotokoll: vad ska det innehålla? Exempel för serviceföretag
Vad ska ett serviceprotokoll innehålla? Se checklista och exempel för serviceföretag med kontrollpunkter, åtgärder, avvikelser och fotodokumentation.
Serviceplanering för tekniker – så får ni ihop dagen när planerna ändras
Planera servicejobb med rätt tekniker, tid och material. Praktiska råd för serviceplanering, akuta uppdrag, ombokningar och återbesök.
Välja arbetsordersystem: 10 saker serviceföretag bör testa före köp
Prova ett riktigt servicejobb före köp. Här är tio tester för att utvärdera arbetsordersystemets planering, mobilapp, rapportering och fakturaunderlag.
Vad ska en arbetsorder innehålla? Checklista för service och installation
Vad behöver teknikern veta före besöket, och vad ska rapporteras efteråt? Här är åtta delar i en tydlig arbetsorder, med ett konkret exempel från ett servicejobb.
