Sök i vår kunskapsbank
Skapa och uppdatera en kund
Kundregistret samlar de kunder som används på arbetsordrar och serviceobjekt.
Inaktivera eller radera registerposter
Inaktivering och permanent radering fyller olika syften. Bevara historiken när en kund, ett serviceobjekt eller en artikel inte längre används.
Byt kund eller kontaktuppgifter på en arbetsorder
Använd Byt kund när kundkopplingen eller arbetsorderns kopierade kunduppgifter behöver ändras.
Koppla serviceobjekt till en arbetsorder
Koppla arbetsordern till serviceobjektet så att arbetet kan följas upp på rätt objekt.
Visa kundens och serviceobjektets filer på arbetsorder
Visa på arbetsorder gör gemensamma kund- och objektsfiler tillgängliga i uppdragens filvy.
Skapa och uppdatera ett serviceobjekt
Ett serviceobjekt samlar uppgifter om det som ni installerar, servar eller följer upp hos kunden.
Hantera filer på kunder och serviceobjekt
Lägg gemensamma dokument på kunden eller serviceobjektet när de ska kunna återanvändas i flera uppdrag.