Sök i vår kunskapsbank
Välj räv och använd upplåsta tillbehör
Min räv är platsen för din karaktär och de tillbehör som är tillgängliga för dig i Game Mode.
Visa, korrigera och ladda ned en rapport som PDF
Öppna rapporten från arbetsordern för att läsa innehållet och hämta en PDF.
Kom igång som deltagare i Game Mode
I Game Mode kan du följa XP, nivåer, rekord och aktiviteter när företaget har aktiverat funktionen och du deltar.
Delta i aktiviteter och tävlingar
Aktiviteter och tävlingar följer resultat under en bestämd period i Game Mode.
Skapa en arbetsorder
Skapa en arbetsorder för att samla kund, serviceobjekt, instruktioner och dokumentation för ett uppdrag.
Visa kundens och serviceobjektets filer på arbetsorder
Visa på arbetsorder gör gemensamma kund- och objektsfiler tillgängliga i uppdragens filvy.
Rätta fel efter en import
En import kan skapa eller uppdatera vissa poster samtidigt som andra rader misslyckas. Börja alltid med resultatet.
Arbeta i flera företag
Har du åtkomst till flera företag behöver du kontrollera vilket företag du arbetar i innan du öppnar eller ändrar uppgifter.
Hitta och boka arbetsorder på kartan
Kartan hjälper dig att se var arbetet finns och gå vidare till order eller bokning.
Samla in kundens godkännande och signatur
Kundgodkännande dokumenteras på arbetsordern och är separat från kundens beslut om en offert.
Bjud in och administrera användare
Företagets administratör bjuder in användare och hanterar deras roll, licens och användarinställningar.
Hantera artikelregistret
Artikelregistret samlar produkter och andra artiklar som kan väljas på arbetsorderns rader.
Använd Scoreboard och Hall of Fame
Scoreboard och Hall of Fame ger gemensamma vyer över resultat i Game Mode när företaget har valt att visa dem.
Importera kunder, serviceobjekt och artiklar
Import kan användas för kunder, serviceobjekt och artiklar. Förhandsgranska resultatet innan importen körs.
Starta, pausa och återuppta arbete
Använd arbetsorderns åtgärder för att visa när arbetet pågår eller har pausats.
Aktivera och konfigurera Game Mode
Game Mode är en valfri del av FieldFox som företaget kan aktivera för deltagare. Den behövs inte för att utföra eller slutföra vanliga arbetsuppgifter.
Boka en eller flera tekniker på en arbetsorder
En bokning placerar arbetet i planeringen och i teknikerns Min dag. Den är separat från vem som är ansvarig för arbetsordern.
Skapa och uppdatera ett serviceobjekt
Ett serviceobjekt samlar uppgifter om det som ni installerar, servar eller följer upp hos kunden.
Planera åtgärdspunkter på en arbetsorder
Koppla öppna åtgärdspunkter till en arbetsorder för att planera det fortsatta arbetet.
Använd Översikt för att hitta arbete som behöver hanteras
Översikt hjälper administratörer och koordinatorer att hitta arbete som behöver uppmärksamhet.